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Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound / Call Center Agent (m/w/d)

Delmenhorst

House of Jobs – spezialisierte Karriereentwicklung. Wir vermitteln Fach- und Führungskräfte in unterschiedlichste Unternehmen und gestalten so wichtige Großprojekte in allen Branchen mit – eine verantwortungsvolle Aufgabe, die uns täglich zu Höchstleistungen anspornt.
Unser Geschäftsmodell bringt Talente und Firmen erfolgreich zusammen, begleitet so verschiedene Karrieren und unterstützt Jeden bei dem Erreichen seiner Ziele. Das bedeutet für uns: Jeder Tag hält spannende Aufgaben und persönliche Entwicklungschancen bereit. Wir suchen Talente (m/w), mit denen wir gemeinsam nächste Karriereschritte entwickeln und erreichen werden.

Kundenbetreuer (m/w/d)Aufgaben:
  • Selbständige und serviceorientierte Beantwortung von Kundenanfragen am Telefon, per E-Mail und Brief
  • Durchführung von Reisebuchungen (Flug, Hotel, Mietwagen, etc.)
  • Organisation von Restaurantreservierungen, Eintrittskarten, o.ä.
  • Bedienung kundenspezifischer EDV-Systeme
  • Angebotserstellung und Bearbeitung von Stammdatenänderungen
  • Erteilung von Auskünften
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Pflege der Kundenbeziehung
Wer Sie sind:
  • Abgeschlossene touristische oder kaufmännische bzw. serviceorientierte Ausbildung wünschenswert
  • Hohe Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Affinität zur Touristikbranche
  • Lösungsorientierte Arbeitsweise gepaart mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung
  • Hohe Auffassungsgabe und kommunikatives Geschick
  • Gute geografische Kenntnisse
  • Fundierte PC- und MS Office-Kenntnisse
  • Freude am Kontakt mit Kunden
  • Sabre Kenntnisse wünschenswert
  • Ein einwandfreies Führungszeugnis (zum Arbeitsantritt vorzulegen)
  • Einen unbefristeten Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit (mindestens 25 Stunden)
  • Sehr gute Verdienstmöglichkeiten
  • Eine intensive Einarbeitung mit Schulungen 

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House of Jobs
Katrin WeiƟ
Hochstatt 6
85283 Wolnzach
katrin.weiss@houseofjobs.de